Allgemeine Bestimmungen
Vertragsparteien, Geltungsbereich und Grundsätze des Vertrags
Vertragsparteien
Diese Nutzungsbedingungen wurden zwischen SafeCall24 Teknoloji A.Ş. ("SafeCall24", "Unternehmen", "wir") und den Personen und Organisationen, die die Dienste von SafeCall24 nutzen ("Nutzer", "Sie"), geschlossen.
Durch die Nutzung der SafeCall24-Website und der mobilen App erklären Sie, dass Sie diese Nutzungsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Wenn Sie diese Bedingungen nicht akzeptieren, nutzen Sie bitte unsere Dienste nicht.
Dieser Vertrag ist ein Fernabsatzvertrag, der in elektronischer Umgebung geschlossen wurde, und wird gemäß den Bestimmungen des Gesetzes Nr. 6502 zum Schutz der Verbraucher und der einschlägigen Gesetzgebung geregelt.
Wichtiger Hinweis
SafeCall24 bietet Betrugsschutzdienste an. Verwenden Sie für Notfälle auch offizielle Notrufnummern wie 112, 155, 156. SafeCall24 ersetzt nicht die offiziellen Strafverfolgungsbehörden.
Dienstleistungsumfang
Von SafeCall24 angebotene Produkte und Dienstleistungen
Hardware-Produkte
- Call Blocker Serien: Automatische Anrufblockiergeräte
- Sicherheitsgeräte: Modem, Router, Kamerasysteme
- Smartwatch (SafeWatch24): Sicherheitsuhr mit Sturzalarm, GPS
- Notfallhilfegeräte: SOS-Tasten, QR-Schlüsselanhänger
Software-Dienstleistungen
- Spam-Filterung: E-Mail- und SMS-Schutz
- Phishing-Schutz: Erkennung schädlicher Links
- Blacklist-Service: Aktuelle Datenbank betrügerischer Nummern
- Sicherheitsupdates: Automatischer Bedrohungsschutz
Support-Dienstleistungen
- 24/7 Notrufhotline: Unterbrechungsfreier technischer und Sicherheitssupport
- Rechtsberatung: 5 Jahre kostenlose Expertenunterstützung
- Technischer Support: Installation, Konfiguration und Fehlerbehebung
- Schulungsdienstleistungen: Schulungen zum Sicherheitsbewusstsein
Registrierung und Kontoverwaltung
Bedingungen für die Erstellung und Verwaltung von Benutzerkonten
Bedingungen für die Kontoerstellung
- Vollendung des 18. Lebensjahres oder Zustimmung eines gesetzlichen Vertreters
- Angabe korrekter und aktueller persönlicher Daten
- Hinterlegung einer gültigen E-Mail-Adresse und Telefonnummer
- Erstellung eines sicheren Passworts (mindestens 8 Zeichen, Sonderzeichen enthalten)
- Lesen und Bestätigen des KVKK-Belehrungstextes
Kontosicherheit
Sie sind für die Sicherheit Ihrer Kontoinformationen verantwortlich. Geben Sie Ihr Passwort nicht an Dritte weiter und aktualisieren Sie es regelmäßig. Informieren Sie uns umgehend, wenn Sie verdächtige Aktivitäten bemerken.
Kontosperrung und -schließung
SafeCall24 kann Konten, die gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen, ohne Vorwarnung suspendieren oder schließen. Im Falle einer Kontoschließung laufen die bestehenden Dienstleistungen bis zum Vertragsende weiter.
Gebühren und Zahlungsbedingungen
Produktpreise, Zahlungsmethoden und Abrechnung
Preisgestaltung
- Produktpreise: Werden auf der Website inklusive MwSt. angezeigt
- Kampagnen: Zeitlich begrenzt, Bedingungen gelten
- Preisänderungen: Ändern sich nach Bestätigung der Bestellung nicht
- Währung: Türkische Lira (TL)
Zahlungsmethoden
- Kreditkarte (Visa, MasterCard, American Express)
- Bankkarte (Debitkarte)
- Überweisung/EFT (für Firmenkunden)
- Ratenzahlung (bei ausgewählten Banken verfügbar)
- Zahlung bei Lieferung (für bestimmte Produkte)
Abonnementdienste
- Automatische Verlängerung: Abonnementlaufzeiten werden automatisch verlängert
- Kündigungsmitteilung: Kann bis zu 30 Tage vor Ablauf der Laufzeit gekündigt werden
- Ununterbrochener Service: Zahlungsverzögerungen werden bis zu 7 Tage toleriert
- Rechnungsdatum: Wird jeden Monat am selben Tag erstellt