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Wir prüfen Ihre Identität, damit personenbezogene Daten nicht an Unberechtigte herausgegeben werden (Art. 12 Abs. 6 DSGVO). Ein Ausweis wird nur angefordert, wenn die Identität sonst nicht sicher feststellbar ist.
Nach dem Absenden erhalten Sie eine Vorgangsnummer. Den Bearbeitungsstatus können Sie im Kundenbereich unter Mein Profil einsehen. Die gesetzliche Frist beträgt grundsätzlich einen Monat (Art. 12 Abs. 3 DSGVO) und kann bei komplexen Anfragen um bis zu zwei Monate verlängert werden.
Es gelten die DSGVO und das UK-GDPR. Für Verbraucher in Deutschland gilt ergänzend deutsches Recht gemäß unseren AGB, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
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