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Ihre Daten, Ihre Entscheidung

SafeCall24 Konto und Daten löschen

Konto schließen, bestimmte Daten entfernen, Auskunft erhalten oder Werbung abbestellen – in fünf klaren Schritten, mit ausdrücklicher Bestätigung und nachvollziehbarem Stand. Unabhängig von Paket oder Demo.

Symbolbild: Enkelin erklärt ihrem Großvater am Schreibtisch geduldig etwas, er hört zu und nicktSymbolbildSafeCall24 Service
In Ruhe erklärt – Symbolbild

Anfrage zu Ihrem SafeCall24 Konto stellen

Unabhängig von Paket oder kostenlosem Test. Fünf Schritte, jederzeit zurück – Ihre Angaben bleiben bis zur Einreichung als Entwurf erhalten.

  1. Anfrageart
  2. Angaben
  3. Prüfen
  4. Bestätigen
  5. Status

DemoBis zur Einreichung bleibt alles auf diesem Gerät. Nach der Einreichung nimmt SafeCall24 die Anfrage entgegen – ein Konto wird nicht sofort gelöscht und eine Auskunft folgt erst nach Identitätsprüfung.

Schritt 1 · Welche Anfrage möchten Sie stellen?
Im Alltag

Datenlöschungsservice in echten Situationen

Wählen Sie eine Szene – die Erklärung steht daneben.

Datenlöschungsservice in echten Situationen

Datenlöschungsservice: Datenlöschung vorbereiten. Betroffene Einträge und Angaben sammeln.
Szene 1 von 2:Vorbereiten

Datenlöschung vorbereiten

Bevor eine Löschung angefragt wird, muss klar sein, um welche Angaben es geht und wo sie liegen. Diesen Teil bereiten wir gemeinsam mit Ihnen vor.

Ablauf ansehen

Symbolbild – KI-generiert, keine echten Kundinnen und Kunden.

So funktioniert die Anfrage

Fünf Schritte – nichts passiert ohne Ihre Bestätigung

Schritt 1 von 5

Anfrageart wählen

Sie wählen, worum es geht: das ganze Konto löschen, nur bestimmte Daten entfernen, eine Auskunft erhalten oder die Werbe-Einwilligung widerrufen. Jede Anfrage steht Ihnen unabhängig von Paket oder Demo zu.

Was Sie tun: Eine der vier Karten anklicken und auf „Weiter“ gehen.

Tipp: Mit den Pfeiltasten wechseln Sie zwischen den Schritten.

Was passiert nach dem Absenden?

Drei Dinge, auf die Sie sich verlassen können

Identitätsprüfung

Wir gleichen die Anfrage mit der Konto-E-Mail ab und melden uns, wenn eine Angabe fehlt.

Aufbewahrungspflichten

Rechnungen und Vertragsunterlagen müssen gesetzlich aufbewahrt werden. Diese Daten werden erst nach Ablauf der Frist gelöscht – wir nennen sie Ihnen.

Schriftliche Rückmeldung

Sie erhalten eine Bestätigung, was gelöscht oder beauskunftet wurde. Die gesetzliche Frist beträgt in der Regel einen Monat.

Persönliche Hilfe

Lieber am Telefon klären?

Wir nehmen Ihre Anfrage auch telefonisch auf und erklären, welche Daten wie lange aufbewahrt werden müssen.

Bei akuter Gefahr wählen Sie 110 oder 112. SafeCall24 ersetzt keinen behördlichen Notruf.

0800 627 09 84

Mo–Sa 08:00–20:00 Uhr

Supportanfrage stellen
Häufige Fragen

Fragen zu Konto & Daten löschen

Fragen zu Konto & Daten löschen

Weitere Antworten zu SafeCall24 finden Sie auf der FAQ-Seite.

Alle Fragen und Antworten

Nein. Anfragen zu Ihren eigenen Daten stehen jedem offen – unabhängig von Paket, Mitgliedschaft oder kostenlosem Test. Sie verbrauchen auch keinen Demo-Zugang.

Video

Konto und Daten löschen – Schritt für Schritt erklärt

Konto und Daten löschen – Schritt für Schritt erklärt

Konto und Daten löschen – Schritt für Schritt erklärt
Konto und Daten löschen – Schritt für Schritt erklärt

Erfahren Sie, wie Sie eine Löschanfrage für Ihr SafeCall24 Konto und Ihre Daten absenden und was anschließend passiert.