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SafeFamily Code

Wenn eine Anfrage ungewöhnlich wirkt: erst Code, dann Antwort.

Eine Nachricht vom Enkel mit neuer Nummer, eine dringende Bitte um Geld: SafeFamily Code hilft Ihnen, solche Anfragen mit dem vereinbarten Familiencode und über den bekannten Kontaktweg zu bestätigen – bevor Sie handeln.

Familiencode gemeinsam vereinbaren
Ungewöhnliche Bitten erkennen
Über bekannten Weg rückfragen
In Ruhe entscheiden

Symbolbild: Großmutter und Enkel sitzen eng am Küchentisch und tauschen lächelnd ein Geheimnis aus, eine umgedrehte Karte liegt zwischen ihnen — Ein Wort, das nur die Familie kennt – Symbolbild

Im Alltag

SafeFamily Code in echten Situationen

Wählen Sie eine Szene – die Erklärung steht daneben. Menschen und Räume sind gestellt.

Szene 1 von 2Gemeinsam vereinbaren

Ein Codewort für die Familie

Ein Codewort wird einmal in der Familie abgesprochen und bleibt unter den Beteiligten. Es steht nicht im Telefonbuch, nicht in sozialen Netzwerken und nicht auf dem Anrufbeantworter.

Codewort festlegen

Symbolbild – KI-generiert, keine echten Kundinnen und Kunden.

Schritt für Schritt

So funktioniert SafeFamily Code

1
Code vereinbaren
Die Familie legt ein Wort oder eine Frage fest, die nur sie kennt.
2
Anfrage prüfen
Kommt eine ungewöhnliche Bitte, halten Sie fest, was gefordert wird.
3
Nach dem Code fragen
Wer wirklich zur Familie gehört, kennt die Antwort – ohne Ausreden.
4
Bekannten Weg nutzen
Rufen Sie die gespeicherte, bekannte Nummer an – nicht die neue.
5
Entscheiden
Erst wenn Code und Rückruf passen, handeln Sie. Sonst: nichts überweisen.

So sieht ein Ergebnis aus

Eine Nachricht vom „Enkel“ – geprüft mit dem Familiencode

Ein Beispielgespräch mit Beispieldaten. Der vereinbarte Code wird abgefragt, die Antwort passt nicht – und der bekannte Kontaktweg entscheidet.

Vorschau mit Beispieldaten

Ausgangslage

Eine unbekannte Nummer schreibt: das Handy sei kaputt, das sei die neue Nummer, und es gehe um eine dringende Überweisung.

Was festgehalten wird

Kontaktweg: Neue, unbekannte Nummer
Familiencode: Nicht genannt, ausgewichen
Bitte: Geld, mit Zeitdruck

Nachrichtenverlauf

Unbekannte Nummer: Hallo Oma, mein Handy ist kaputt, das ist meine neue Nummer. Kannst du mir schnell 1.800 € überweisen? Ist wirklich dringend.
Sie: Wie heißt unser Familienwort?
Unbekannte Nummer: Das weiß ich gerade nicht, ich bin total im Stress. Bitte überweise einfach.

Der Familiencode wurde nicht genannt.

Einordnung

Nicht überweisen – über die bekannte Nummer zurückrufen

Der Familiencode wurde nicht genannt
Neue Nummer plus Geldbitte plus Zeitdruck
Echte Angehörige erreichen Sie über den gespeicherten Kontakt

Ihr nächster Schritt

Rufen Sie Ihren Enkel unter der Nummer an, die Sie schon lange gespeichert haben. Vereinbaren Sie mit der Familie einen Code, den nur Sie kennen – SafeFamily Code hilft beim Festlegen.

Wenn eine Anfrage ungewöhnlich wirkt

Typische Bitten, die Sie gegenprüfen sollten

Diese Muster nutzen Betrüger, weil sie Zeitdruck und Sorge auslösen.

Ihr Familiencode

Ein Wort, das nur Ihre Familie kennt

Zeigen Sie den Code bei der Einrichtung allen Vertrauenspersonen. Ruft später jemand mit einer Notlage an, bitten Sie die Person zuerst, den Code zu nennen – bevor Sie Geld senden oder Daten weitergeben.

Nur auf diesem Gerät gespeichert

Blaue Tulpe

SafeCall24 sendet diesen Code weder an die KI noch an den Admin-Bericht. In der Prüfung wird nur „richtig“, „falsch“ oder „nicht genannt“ verarbeitet.

Einmalige kostenlose Demo

Interaktive Produkt-Demo von SafeFamily Code

Testen Sie SafeFamily Code von SafeCall24 einmal kostenlos. Code-Antwort und Rückruf ergeben unterschiedliche Einordnungen. Die Demo nutzt einen Beispiel-Familiencode – Ihr echter Code bleibt bei Ihnen.

Vorschau mit Beispieldaten

1Situation
2Angaben
3Prüfung
4Rückruf und Entscheidung

Testen Sie diesen Premium-Service einmal kostenlos.

Der kostenlose Test wird erst nach einer abgeschlossenen Auswertung gezählt – nicht beim Ausprobieren, nicht bei Fehlern.

Was SafeFamily Code nicht tut

Keine Sprachaufzeichnung
Gespräche werden nicht aufgenommen oder ausgewertet.
Keine Stimmerkennung
SafeFamily Code erkennt keine Stimmen und keine Stimm-Imitationen.
Kein Zugriff auf Ihre Kontakte
Welche Nummer „bekannt“ ist, entscheiden Sie – nicht die App.

Ihre Kontrolle

Datenschutz von Anfang an

Ihr Code bleibt bei Ihnen
Der echte Familiencode wird nicht an SafeCall24 übertragen.
Prüfung nur auf Ihren Wunsch
Sie starten jede Prüfung selbst.
Ergebnisse verständlich erklärt
Sie sehen, warum eine Anfrage als ungewöhnlich gilt.
Speicherung nachvollziehbar
Gespeicherte Notizen sehen Sie in Ihrem Konto.
Löschen jederzeit möglich
Notizen löschen Sie selbst oder über den Datenlöschungsservice.

Bitte beachten

Warnsignale und rechtliche Hinweise

Wer echte Hilfe braucht, kann den Familiencode nennen und einen Rückruf abwarten. Überweisen Sie nichts unter Zeitdruck und übergeben Sie nie Geld an Boten. Bei akuter Gefahr wählen Sie 110 oder 112.

Persönliche Hilfe

Deutschsprachige Hilfe für die ganze Familie

Sie möchten den Familiencode gemeinsam einrichten oder eine Nachricht besprechen? Wir helfen persönlich – auch Ihren Angehörigen.

Bei akuter Gefahr wählen Sie 110 oder 112. SafeCall24 ersetzt keinen behördlichen Notruf.

0800 627 09 84

Mo–Sa 08:00–20:00 Uhr

Supportanfrage stellen

Häufige Fragen

Fragen zu SafeFamily Code

Weitere Antworten zu SafeCall24 finden Sie auf der FAQ-Seite.

Alle Fragen und Antworten

Ein Wort oder eine Frage, die nur Ihre Familie kennt. Wer sich als Familienmitglied meldet und Geld oder Hilfe fordert, muss den Code nennen können.

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Nach dem Code fragen

Bekannten Weg nutzen

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Typische Bitten, die Sie gegenprüfen sollten

Ein Wort, das nur Ihre Familie kennt

Interaktive Produkt-Demo von SafeFamily Code

Was SafeFamily Code nicht tut

Datenschutz von Anfang an

Ihr Code bleibt bei Ihnen

Prüfung nur auf Ihren Wunsch

Ergebnisse verständlich erklärt

Speicherung nachvollziehbar

Löschen jederzeit möglich

Warnsignale und rechtliche Hinweise

Deutschsprachige Hilfe für die ganze Familie

Fragen zu SafeFamily Code

Was ist ein Familiencode?

Kennt SafeCall24 meinen Familiencode?

Erkennt SafeFamily Code gefälschte Stimmen?

Was mache ich, wenn der Code nicht genannt wird?

Wie oft kann ich SafeFamily Code kostenlos testen?

Reicht ein richtig genannter Code als Beweis?

Muss ich in der Demo meinen echten Familiencode eingeben?

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